À 350 mètres de la station de métro Saarlandstraße, Heikotel - Hotel Am Stadtpark Hambourg supérieure se trouve dans un quartier récréatif d'Hambourg et propose un stockage des bagages. Situé à 6 km du Miniatur-Wunderland, l'hotel 3 étoiles supérieur dispose de 45 chambres avec vue sur la baie.
La résidence se trouve à moins de 15 minutes en voiture de la Philharmonie de l'Elbe et l'église Saint-Michel d'Hambourg est à moins de 20 minutes en voiture. Les lieux de divertissement du quartier "Hambourg-Nord" à Hambourg comprennent le Théâtre Ernst Deutsch à 2 km d'Heikotel - Hotel Am Stadtpark. Le quartier compte de nombreux sites commerciaux tels que le Centre commercial Hamburger Strasse à environ 25 minutes à pied de la propriété sans fumée. L'hotel se trouve à 150 m de l'arrêt de bus U Saarlandstrasse, et à 4 km de la Dammtor à Hambourg.
Les chambres sont équipées d'un minibar et d'une cafetière/théière, ainsi que d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite pour le confort des clients. Entre autres équipements de chambre, une douche ouverte et une toilette séparée sont aussi fournis. Les salles de bains avec une douche ouverte et une toilette séparée offrent également un sèche-cheveux et des serviettes.
Heikotel - Hotel Am Stadtpark d'Hambourg distribue un petit-déjeuner sous forme de buffet le matin. La cuisine allemande est servie au Zur Gondel, qui se trouve à 5 minutes de marche.
